申通快遞單號：468305450886。浙江省溫州市永嘉縣甌北鎮(zhèn)申通快遞公司快遞員王鵬凱在沒有事先電話聯(lián)系的情況下直接送到我家，當(dāng)時我在單位上班不在家，家里只有老人（母親在家，不識字），快遞員要求必須簽字，我母親不會寫字，于是我母親給我電話，我在電話里與快遞員溝通，我讓他周末的時候再次送件，快遞員態(tài)度相當(dāng)惡劣，快遞員說他已經(jīng)送過一次不會再送了，到現(xiàn)在為止一直沒收到此快遞。我剛剛查了此快遞跟蹤記錄，快遞已經(jīng)退往寄件方，理由是快遞員隨便編的謊言。我要求此快遞員和他的經(jīng)理當(dāng)面給我賠禮道歉，而且賠償因此快遞未及時送達(dá)而造成的財務(wù)損失1000元及造成的精神損失2000元。