負責人好： 我以2012月2月27日幫朋友從網上找到這家專賣配件的公司購買卡特320C 機油油位感應塞，當時看網站是頂級域名，百度了一下這個公司很早就經營這類配件所以也沒有懷疑什么，并咨詢了別家的價格也基本差不多，已是通過網站公布客服QQ號聯系，客服讓把貨款500元匯入以下賬戶（農業銀行：6228481423778144116 盛志勇 ），以2012年3月2日一個自稱是公司業務員的人回電話（手機號：18666620798）說是貨已經帶到高平，帶來的是一箱三個，讓再給公司財務匯入1000元補齊另外兩個貨款才能提貨，我說我們只要一個，并且當時說好的，也只付了一個的貨款，對方說讓找他們領導看怎么辦，他不知道這回事，只是聽上面吩咐送貨，并說不補齊貨款也不敢見我們。我又通過網站公布的手機號（18666620778）聯系，對方說是要只要一個的話需要等這三個返回去后再發一個過來，可能需要很長時間。我說那就給我們退款我們找別家再買吧，對方很爽快答應說是讓財務給我們退回貨款，已是我在對方客服QQ留了我的賬號，并電話給朋友讓他電話追住點讓他們退回貨款。朋友說催了幾次一直說馬上辦，后來電話也不接了。現在他們客服QQ也不在上線，我進他們網站發現網站維護中。現在又可以進去了，朋友打了無數次電話對方一直說解決但至今沒有解決。 以上問題請貴所給以幫助解決！謝謝！ 網址：http://www.zhengdapj.com 以下是當時網站上的聯系方式： 錦銳挖掘機械配件 電 話：020-39581236 手 機：18666620778 客服專員：陳經理 客服QQ：83875591 郵 編：518000 地 址：廣州市番禺區東環街市新路21號首層 以下是當時跟客服聯系的QQ聊天記錄（前面有部分刪除了）： 日期：2012-2-27 網圣 15:35:09 順豐我們這好像沒有網點啊 網圣 15:36:30 給我你們的賬號 客服 15:36:49 農業銀行：6228481423778144116 盛志勇 網圣 15:39:30 配件是原廠的不？ 網圣 15:40:55 有機油嗎？ 客服 15:42:40 原廠的 客服 15:42:48 機油有啊 網圣 15:42:53 多少錢？ 客服 15:45:31 600 網圣 15:45:43 多少升的 網圣 16:03:55 給你們打500元九可以了吧 客服 16:04:04 是的 網圣 16:04:08 哦 網圣 16:05:06 發圓通，申通，或中通行不 網圣 16:05:15 我們這可能順豐不到 客服 16:05:17 可以的 網圣 16:24:28 你好，給你們打過款去了 網圣 16:26:19 山西省高平市誼花苑14號樓3單元702 王廣福 13753611521 卡特320C 機油油位傳感器 客服 16:29:08 好的 日期：2012-3-3 網圣 15:35:49 你好在 客服 15:36:22 你好 網圣 15:37:35 高平發那個貨在哪呢 網圣 15:37:45 電話聽不懂 網圣 15:51:48 在嗎？ 網圣 16:50:37 客服 16:50:37 您好，我現在有事不在，一會再和您聯系。 網圣 16:59:00 客服 16:59:05 您好，我現在有事不在，一會再和您聯系。 網圣 18:20:24 在嗎？