本人在長沙步步高商業廣場的金利來皮具店給先生買了一個拖箱，先生第一次使用，拉桿一節斷在箱內，已嚴重影響了我先生的形象，當時老公在外地出差，（因本 人住長沙）接著就給我來了電話問我是不是買的正品？我回答在步步高商業廣場買的，他把情況給我描述了一下，我們于3月18號晚上把箱子拿到了柜臺現場，要求換貨，可是店員不答就，說拿去廠家修理也要一個月左右，我們要求在修理期間給一個箱子讓我們備用一下，結果沒有協調好，店員就從別的箱子上拆下來的零件，給我們把壞的拉桿給組裝上了，因為先生第二天又要出差，只有先這樣用著了，這樣的質量，使用真的很不放心，真擔心哪天在使用時又會出狀況了，本人強烈要求退貨。

投訴處理結果請點擊：http://www.zu001.cn/plus/ts_view.php?aid=

【聲明】：本欄目下的消費者投訴文章，任何媒體、網站或個人未經本網協議授權不得轉載或以其他方式復制發布/發表。違者本網將依法追究責任。對于不當轉載或引用本網內容而引起的民事紛爭、行政處理或其他損失，本網不承擔責任。