投訴主題:港中能達(dá)快遞員不派件,服務(wù)態(tài)度十分惡劣
投訴日期:2012-03-23 投訴地區(qū):廣東省 投訴人:吳先生
快遞員在2天內(nèi)都未能送達(dá)我所需要的物品,并且未曾來(lái)過(guò)一個(gè)電話要我取件,并且態(tài)度十分惡劣,還說(shuō)諸如:你是什么東西,我為什么要給你送件,你讓我送就送之類的過(guò)激語(yǔ)言。接著掛電話,我再次打電話過(guò)去要求派件,并且告知十分緊急,并且用請(qǐng)求的語(yǔ)氣和快遞方溝通,讓他們安排送達(dá),快遞方說(shuō)該派件員已經(jīng)出去了,件還在公司里,并且接電話的工作人員聲稱你的事跟我們沒(méi)有什么關(guān)系,我說(shuō)那跟你們公司有沒(méi)有關(guān)系,對(duì)方不語(yǔ)。接著要求派件,對(duì)方表示不確認(rèn)是否可以送達(dá)。
投訴目標(biāo):派件員
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