3月15日在淘寶幫朋友定了一雙鞋子、用的EMS 快遞 本應該很快到達拉薩的、結果有 大約8天才到貨、這個就不說了，問題是我根本就沒有收到東西在EMS 官網上查快件單號卻說被人代收、下午六點收取包裹到晚上10點都沒有聯系我、定東西的時候有留聯系電話跟詳細住址、打11185查詢也是說被人代收、想問問EMS 就是這種辦事效率？ 難道訂單上沒有收獲聯系人電話號碼？沒有聯系方式？輕易讓人代收？求解！！！