快件在17號發出，21號到青海西寧，27號還是沒動，電話聯系20多次，要收件地的號碼沒有地址也沒有，只會拖時間說就給解決或者2個小時內聯系我，結果是沒等到回復也沒解決問題，要求把快件退回來，居然要求我出退回來的運費，我們發快遞衣服發到哪了不知道，還要求我們買單！對他們已經失望透頂了，故投訴，希望能處理下，謝謝！