投訴主題:物品損壞
投訴日期:2012-03-30 投訴地區:上海市 投訴人:郭先生
2012-03-18 13:32:58 我委托上海圓通快遞公司長寧東部由上海郵寄紫砂壺到浙江義烏,第二天客戶收到物品,里面物品全部損壞,我打電話要快遞理賠,快遞公司回復,外包裝完好,不是他們的責任,說只賠運費的三倍,我物品的價值3500,運費20元,只賠運費的三倍合理嗎。
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