本人在今年2月份的時候從阿里巴巴 深圳市創捷訊科技有限公司 這個公司購進一批可讀卡的夾子機，現在我的店剛開始開起來，我所進的貨也剛開始賣可是在賣的時候我的客戶普遍反映機器的電池有問題根本充不里面電，我當時一下子進了幾十臺我也不肯能一個一個都試試能不能沖里面電吧，由于當時我買的時候是淘寶的新手沒有注冊支付寶和什么網銀，我直接打款給的這家公司基本上沒有什么證據我在和他們交流補償時他們根本就不聽我解釋，我的權益無法保證，希望你們能幫助我。