投訴主題:興業銀行
投訴日期:2012-03-30 投訴地區:上海市 投訴人:陳先生
2月份的時候興業銀行信用卡中心致電,讓我激活信用卡,并推銷沖30送50話費活動,承諾15個工作日內到賬,結果過了一個月了,最后還款日都到了,我也去還了款,曾經承諾的 50元話費遲遲沒有到賬,打電話給他們3-4次了,一次一次拖,說會反映相關部門,讓他們負責人來電話給個解釋,說要6個工作日處理,話說又是2個禮拜了,如此做法,銀行對用戶還款日有限定,過期了會變成不誠信用戶,還要繳納滯納金等等,為何他們沒有義務履行自己的承諾,銀行過期了,是否也應該賠償給用戶相應滯納金呢?
我的銀行卡號為6229 0167 9599 3102
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