投訴主題:中通快遞件13天無回復不予處理
投訴日期:2012-04-01 投訴地區:北京市 投訴人:景女士
在中通發快件到黑龍江大慶地區,13天后顧客反映還未收到,聯系中通快遞,對方卻一直以聯系不到當地送貨人員為借口不予處理,顧客現在向我們要求退款賠付,中通卻一直未能給我們解決究竟是快遞丟失還是其他原因,不予理會,希望快速給與解決!
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