投訴主題:中通快遞霸王條款
投訴日期:2012-04-02 投訴地區(qū):遼寧省 投訴人:劉女士
3月28號貨物從福建發(fā)往沈陽,今天4月2號了,還沒到沈陽。打客服電話說已經(jīng)到福建機場了,但不知道發(fā)沒發(fā)往沈陽,這都5天了,我掏35元快遞費,就是為了快,要知道5天還不到,我直接就郵局平郵了,價錢還便宜,我跟客服要求要么給我退運費,我換別的快遞公司,要么給我查貨物到底發(fā)沒發(fā)走,客服說沒辦法,退不了錢。。這什么快遞公司,明擺著霸王快遞,掏了錢就沒辦法退了,強烈投訴中通快遞公司,霸王條款。延誤時間,導(dǎo)致我信譽受損。
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