本人3月17日從中復電訊購買白色索尼lt26i手機一部，經過半月使用，發現在白色背景時，屏幕邊框周圍有泛黃現象，在機身溫度大概30-40度時，屏幕有明顯黃色斑塊，經過咨詢400810000客服和到售后服務網點（北京市朝陽區朝外大街19號（華普超市2層）），告知已經過了7天包退，15天包換的時間，沒過一年保修期，但經過他們售后檢測，告訴我這是正常現象，并且是只有少部分產品有這種現象不予維修，使我非常不能理解，sony自己也說是少部分有這種現象，難道這少部分就不是質量問題嗎？而且sony官方已經承認是屏幕問題，承諾免費更換，可是售后網點卻說沒有接到上級通知，據我所知，澳洲那邊已經有換屏的動作了，難道北京這樣一個國際化大城市，sony不關注嗎？還是售后故意回避？ 這就是我的問題，并且網上好多好多人都有這個問題，有些買了水貨只能認倒霉，可我是買的行貨啊，難道跟水貨一個待遇嗎，那我還多花1000多買行貨干嘛？不就是為了能夠有售后服務嗎，沒想到sony這次讓我很失望，抱著試試看的心態投訴，希望借助中國質量萬里行的力量和社會輿論來促使索尼趕緊做個解決方案，不要過了一年保修再事后諸葛亮！