2012年3月2日，我家新疆朋友郵寄來包裹（PA08513375665號普通包裹），曲阜市投遞局未進行投遞，就退件。退件后才通知我去郵政營業廳取件。走到以后說，郵包已經退件。對此耽誤我的重要事項安排，給家庭造成嚴重損失。根據郵件號碼查詢，竟然到達曲阜后連續安排12天投遞，投遞給誰？誰來投件？我們家基本每天白天家中都有人。網上購物在那幾天全部都能到達。