投訴主題:韻達快運送錯地址被人冒領
投訴日期:2012-04-11 投訴地區:天津市 投訴人:高先生
我在淘寶網上訂購商品,下面是快遞記錄:
快遞
物流公司: 韻達快運
運單號碼: 1900161815657
物流跟蹤: 2012-04-09 14:50:34 天津南開區森淼多賀谷VIP公司 攬收
2012-04-09 22:47:30 天津中轉站 航空掃描 , 并發往 天津中轉站
2012-04-10 04:20:13 天津中轉站 進行中轉 , 并發往 天津市南開區一公司
2012-04-10 08:23:46 天津市南開區一公司 派送掃描,上級地點 天津市南開區一公司
2012-04-10 08:57:44 天津市南開區一公司 開始派送
2012-04-10 19:18:35 天津市南開區一公司 由 圖片 簽收
圖片顯示簽收人不是我們公司的人
我也問過其他人都沒有收到,我們和快遞公司送件員打電話,對方態度蠻橫,堅持說貨已經送到指定地址,然后我們也和淘寶商家聯系,商家也與韻達送貨員聯系,韻達該送件員同樣答復。淘寶商家說,他跟派件員溝通過了,但是對方情緒特別激動,把她電話給掛斷了,他不承認自己送錯了!對此我十分氣憤,作為快遞公司先不說你的業務水平如何優秀,連最起碼的職業道德總該有吧?希望315維權部門介入解決此事,謝謝!
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