投訴主題:古攝影上海婚紗攝影總店服務質量差未收到訂單照片
投訴日期:2012-04-12 投訴地區:上海市 投訴人:趙女士
年初在古攝影拍攝的一套當時標價1980的攝影套系,說好價格是是1880.
接著順利拍完了照片之后,設計人員先是搞錯了我的套系告訴我沒法拿全部底片,接著通過交涉拿到了底片選片讓他們修,卻沒有人來聯系我。后來等了一個月打電話過去被告知因為疏忽忘記找設計師給我安排修選好的照片。后來安排了一位設計師,說是一個月后可以拿到相冊,當時差不多以為3月可以拿到,結果到了4月都沒有音訊,打電話過去詢問,那邊又是一通道歉,表示照片因為安排的設計師調走了并沒有開始著手修。我沒有其他要求,只要求全額退款,上網一搜全是負面信息投訴,我也不想再相信客服說的找總監馬上給我修片的承諾,以后再也不會光顧。
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