投訴主題:不送快遞
投訴日期:2012-04-18 投訴地區(qū):北京市 投訴人:趙先生
天天快遞貨運單號:02116801951132
2012-04-11 19:16 上海寶山顧村 的收件員 張永軍已收件 2012-04-11 19:19 由上海寶山顧村 發(fā)往 上海集散 2012-04-11 21:49 快件已到達上海集散航空組 掃描員是 張建國 上一站是上海寶山顧村 2012-04-11 21:58 由上海集散航空組 發(fā)往 北京集散 2012-04-13 02:30 快件已到達北京集散 掃描員是 張進 上一站是上海集散航空組 2012-04-13 02:34 快件已到達北京 掃描員是 劉超 上一站是北京集散 2012-04-13 02:35 由北京集散 發(fā)往 北京 2012-04-13 07:28 由北京 發(fā)往 北京黃村分部 2012-04-13 20:12 快件已到達北京黃村分部 掃描員是 10226 上一站是北京 2012-04-13 20:15 北京黃村分部 的派件員 陳偉 正在派件 2012-04-17 15:26 由北京黃村分部 發(fā)往 北京;
這筆快遞,13日到達黃村分部后,一直沒聯系我們,直到2天后,15號,打電話聯系,才說因為黃村地區(qū)查他們的快遞車輛,導致不能上路,所以不能送貨,我說就不能采用別的交通方式送貨么?就因為查車,就把貨放在庫房里不管了;后來我打電話到天天快遞客服投訴4001888888,當天沒得到回復,第二天再次打電話后得到答復,說只能到黃村分部的庫房自提,我說離我這里太遠了,他們說沒辦法,后來就沒信了.今天我再次打電話,18601996694打不通,永遠忙的狀態(tài),估計是屏蔽所有手機號碼了.我只能打客服電話,4001888888竟然也沒人接聽,另外一部客服電話同樣,還有一部查詢電話,竟然顯示是空號.
我現在只想盡快得到貨,沒有別的請求.
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