投訴主題:北京團購中心
投訴日期:2012-04-19 投訴地區:北京市 投訴人:陳女士
您好,我是2012年4月17日接到一個電話說是北京網上購物中心團購小組的客服人員工號2013,她把我的姓名和地址都說對了,她說我的資料是在團購網下單的信息里看到的,我就相信了。說要免費寄我一套價值1880元‘歐萊雅膠原蛋白美白補水保濕六件套’,因為這款產品還沒正式上市,12月中旬才上市,這是先給客戶的試用體驗品。然后她說我收到貨后要只要交給物流公司298元,包括是產品的過關稅、包裝費及運費,還會有一張300元話費的手機充值卡,所以等于是免費的。我相信她了,之前確實買過歐萊雅的產品,我以為真的有這種活動呢。
我在2012年4月19日上午收到他們用順風快遞公司發的貨。 當時由于在公司上班比較忙,沒來得及拆開包裝辨別真偽,就把298元給快遞公司的人了,后來閑下來的時候拆快遞后才發現者根本就是騙局。
現確認產品為假冒偽劣產品!氣味像小孩子吹泡泡的水!刺鼻的氣味!并且手機充值卡也是假的!機打的紙質卡,是一個北京號碼:18801155045,說是充值號碼!一查,很多人都被騙了!后來打他們的電話,我問你們公司當時注冊的名字叫什么?不可能只叫北京團購網吧,當時的話務員也答不上來,我問你們公司在工商局注冊時的注冊號是多少她也答不上來,我要求退貨,她就說我登陸系統給您查一下話費是否充上了,然后告訴我充上了,我打移動電話查詢,移動公司告訴我沒充上,我就又給那個騙子打電話,他們說這個錢是充到他們一個終端設備上的,移動是查不了的,我說我就認移動,移動都查不了肯定是假的,你們給我退,他說在給我查查然后給我打過來,等半天也沒打過來,我在打那個電話就沒人接了,對了之前她還告訴我他們的地址是:朝陽區西三環中路21號,投訴電話,我打這個投訴電話也沒人接,估計這個地址去了也不一定是他們的公司,然后我打歐萊雅800的客服電話,客服人員說他們的產品從來不在網上和電話里銷售或者搞活動,指在專柜出售或者搞活動,看來真的上當了。
對了快遞上發件人寫的是張小姐,電話,地址:豐臺區東大街,沒有詳細的地理位置,那個張小姐的手機還沒打呢,明天打算打過去試試,估計沒多大希望。
希望相關部門重視這件事,別在讓其他人受騙了。
現在我只能自認倒霉了。
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