投訴主題:快遞公司送快遞不打電話,不通知本人,直接將貨物丟在物管處
投訴日期:2012-04-20 投訴地區:四川省 投訴人:曾先生
本人于2012年4月14日在淘寶網上買了條褲子,由圓通速遞負責送貨,但貨物于4月18日到達成都后一直無人與我聯系,導致我以為貨物一直未到,直到今天上網查詢時才發現2012年4月19日19點已送到貨,而且圓通速遞在網上注明的是,正常簽收,而且簽收人名字居然是我的名字。
20日晚上我到物管處去查詢,貨物已不知道什么時候被丟在物管處了。
我一直未收到過任務圓通速遞公司快遞人員的電話或短信通知貨物已送到,而且更離譜的是居然在網上注明簽收人是我,我很氣憤這種行為。
雖然這件事沒有造成損失,但我認為圓通速遞的這種不負責人的行為必須要受到處罰,不然速遞公司會更來更猖狂,以后難保不會出現大問題,而且速遞人員的責任心和素質也同樣有問題存在,請相關部門嚴查這種速遞公司!!
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