我朋友于4月18號通過民邦快遞郵寄了一臺價值4千余元的蘋果手機給我，在派送的時候，快遞公司沒有聯系我本人而是讓快件給他人簽收，導致打開包裝的時候才發現蘋果手機已經不翼而飛。后來在檢查快件外包裝的時候了發現了有二次包裝的痕跡，聯系朋友核實后，確實是被快遞公司的人在運送途中給拆開后包裝上的。快件在派送途中被拆開也是得到了快遞公司的確認。現在快遞公司的人員承認手機是被他們內部人員給偷了的 這個有電話錄音的 。從19號事情發生到現在，一直都有聯系快遞公司，但均聯系無果。快遞公司既沒有幫我追回手機，也沒有給我賠償損失。