2012年3月19日，委托圓通快遞寄送一件衣服，價值650元，發出地：無錫，目的地：貴陽市，圓通運單號：1770677585 ． 　　2012年3月21日，客戶收到時，發現外包裝破損，拆封后，發現里面的衣服有了被扎２個洞，當場拒收，并拍了照片． 　　2012年3月22日，我方反饋圓通，要求賠償． 　　2012年4月23日，圓通通知，只愿意賠償150元． 　　這是明顯的圓通快遞在運輸過程中造成的破損，我方覺得賠償額度過低．