中國郵政EMS快遞物品缺失
2012-04-27 14:23 河南省 潘先生
本人托朋友從老家郵寄1.5Kg茶葉。2012年4月25日,朋友從河南信陽固始縣陳林子鎮(zhèn)郵政局用EMS給我寄出,運(yùn)單號:EI499027546CS
今天(4月27日)上午到達(dá)鄭州市高新區(qū)冬青街郵局,早上8點(diǎn)電話通知我去取件。大約8點(diǎn)半我去郵局取走包裹,因?qū)MS比較信任,便沒有檢查物品就簽收了。中午時(shí)候,我忙完工作打開包裹,發(fā)現(xiàn)少了一斤茶葉(一個(gè)半斤的包裝盒,另有兩小袋散裝共半斤)。仔細(xì)檢查了下包裹用的紙箱封口,發(fā)現(xiàn)時(shí)被開封后從新封上的,膠帶上印有“中國郵政 信陽市郵政局”等字樣。所以猜測,物品是在信陽市范圍內(nèi)缺失的。
然后立即與發(fā)件人聯(lián)系,我們分別與兩邊郵局聯(lián)系。冬青街郵局有位負(fù)責(zé)人在電話里跟我說,已簽收他們就不負(fù)責(zé)了,讓我跟發(fā)件郵局聯(lián)系。
再次投訴,希望能得到幫助,讓EMS給出合理解釋,并賠償損失,在管理上要到位,改善服務(wù),保護(hù)消費(fèi)者的利益!
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