投訴主題:辦了瑜伽年卡,想去上課,被告知到期了,并且不開班了
投訴日期:2012-05-19 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:熊女士
本人于2010年6月24日在該館辦理年卡兩張,共支付現(xiàn)金2160元整,一共只學了兩個月的時間,后來因為有事比較忙,老板說可以申請停卡,也就是請假,時間就可以保留,2011年底去該館問過前臺,說是暫時沒有開課,2012年4月份又電話前臺,被告知瑜伽課以后都不開了,我隨后去找負責人要求退回余下的款項,該負責人就一直說我的卡已經(jīng)過期了,關(guān)鍵是我的卡上面并沒有標明使用期限,合同上也沒有明確說明,并且當時辦卡的時候,該店并沒有人提過有使用期限這句話,在停卡的這段時間,也沒有接過該店的任何電話
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