投訴主題:派送范圍內不給送件威脅不去取就直接退回
投訴日期:2012-05-19 投訴地區:山東省 投訴人:孫女士
我們公司從淘寶一個店鋪買了幾樣產品,結果快遞到壽光之后快遞不給送貨,讓自己去某地址取,我們公司一向都有圓通申通順風等等公司的件直接送到辦公室,唯獨中通讓自己去取,快遞費用都是一樣的,而且我公司絕對在派送該范圍內,他們卻不履行義務,而且發信息說:請于下午六點前取走!第二條信息直接說:今天不提直接退回,態度之霸道實在讓人無法理解以及氣憤。但是態度之惡劣讓人無法接受,如果不道歉不改善服務一定會投訴到底,而且要退還郵費和自己開車去取件花的油錢,必要時訴諸法律。
信息是15206360334發來:您好,中通快遞有您一個包裹需要您過來取一下。地址在廣場街與菜都路交叉口東一百米路南!客服:5050888今天不提直接退回
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