投訴主題:我的國際包裹被退到哪了
投訴日期:2012-05-20 投訴地區(qū):河南省 投訴人:侯女士
事情是這樣的 我于2012年5月18日早上在鄭州市煤倉北街16號院我家樓門單元門口上看到一張來自中國郵政的取件單 上面寫的日期是5月17日 讓我拿證件去郵政局桐柏路支處去取 我拿著我的證件于5月18日去取 到那被告知我的包裹于5月17日被退回 我問被退到哪去了 他們幫我打了好多電話 說現(xiàn)在很可能已經(jīng)退到北京了 如果退到北京 就沒法追回了 我于19日中午再次來到郵政局詢問 被告知現(xiàn)在已經(jīng)退到鄭州國際處了 我說那有電話嗎 你們能幫我追回嗎 他們說現(xiàn)在打電話還查不到信息 讓我明天早上再等他們電話 我于5月20號早上接到來自桐柏路支處辦公室的電話 被告知已經(jīng)發(fā)回北京了 追不回了 給我的解釋是我這個件是從英國發(fā)的平件 到中國走的是掛號 掛號是XA29343150541 再被退回英國時走的還是平件 平件是沒有號碼的 所以會查不到
從我拿到取件單到現(xiàn)在被告知我的包裹被退回 僅過去兩天時間 敢問中國郵政的速度什么時候變得這么快了 單單我18號去郵局 看見你們在系統(tǒng)上幫我查到的信息 上面寫的是17號被退回 我就在想 就按你們說的17號就把條子貼在我家門口了 難道17號你們早上貼的 下午就被退回了嗎 這也太快了吧 效率這么高 難道就不會等等取件人 在這我先聲明一個事情 這個包裹是我讓同學在國外的一個網(wǎng)購網(wǎng)站定的東西 當時地址欄地方不夠 只能寫到我是哪個院 我寫的就是16號院 還附上了我的電話號碼 但是不知道為什么 包裹落地中國后 我的電話沒有了 這個也就不說了 關鍵是快遞員在不知道我家具體哪個樓哪家哪戶的情況下 還是把條子貼到我家單元門上 這個條子讓我看見了 但是我的包裹卻在我家門口轉了一圈在地球轉了半圈又回去了 這個我說什么也沒法理解 兩天的時間 你們只是打電話幫我詢問 并沒有去國際處幫我尋找包裹 我想如果19號那一天你們能去國際處找找我的包裹 也就不會發(fā)生20號他們就寄回的情況了 我想討個說法 我想讓他們追回我的包裹 我打11183也沒辦法投訴 說我這是掛號 沒法查 只能去當?shù)刂幫对V 去他們那也只能幫我打電話查詢 這樣的結局我不滿意 希望幫我討個說法 追回我的包裹
贊助商鏈接
消費者評論
已有10消費者評論,點擊查看
315新聞
推薦排行熱點
- 1尼康D800產(chǎn)品質量問題,產(chǎn)品有油污
- 2北京物美大興店購物換領禮品存瞞報
- 3山東浩成化工有限公司特型演員違法代言廣告
- 4中通速遞丟失 一直拖延不回復
- 5韻達快遞丟失賠償不合理
- 6申通快遞收取快遞費,提供的是托運服務