投訴主題:因延誤導致貨物腐爛
投訴日期:2012-05-21 投訴地區:江蘇省 投訴人:王先生
海南發往連云港灌南縣水果,荔枝,發快遞的時候快遞公司答應給郵寄,壓壞不負責賠償,口頭協議,貨物并沒有被壓壞,沒有任何損壞,原因是圓通發往上海中轉站,上海中轉站因延誤,留倉2天導致延遲送貨,貨物腐爛,18號到淮安,留倉到20號,留倉2天沒有聯系發件人,也沒有聯系收件人,放在上海遲遲不發,是我自己聯系灌南圓通快遞才知道或物流倉,然后讓快遞繼續發,如果到了沒問題就這樣,結果到了全部腐爛,打圓通投訴不負責,都是推脫責任!
主要投訴圓通因貨物留倉,沒有及時聯系發件/收件人、延遲發貨導致損毀,要求賠償,以下圖片為快遞中途作業記錄,
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