投訴主題:中視購物出售的《盛世九龍銀盤》
投訴日期:2012-05-24 投訴地區:安徽省 投訴人:丁女士
本人今年2月初電話訂購中視購物的《盛世九龍銀盤》,價格12039元,2月14號到貨,付款后發現貨物跟宣傳的完全兩樣,銀盤表面的鍍金有大量裂痕刮痕和污漬,根本無法作為收藏品收藏,發票中沒有生產單位名稱,出具的檢驗證書也沒有檢驗單位名稱,只是說珠寶檢驗單位而并非貴金屬檢驗單位,備注中也只是說黃色部分表面含金,也并非宣傳中所說是999黃金。當天下午就到郵局退貨,一直等到3月22號才郵匯來退款單,但因名字寫錯無法取款,在此之前曾無數次電話要求把寫錯的名字更改,接線員都一致答應并聲稱已經改過,但還是錯,本人根據郵局提示,要求對方改匯,但一次次被拒絕,說要等匯款單退回才再重新匯款,現在已經過了取款通知的期限,至今仍然杳無音信,一萬多塊錢呀。三個多月過去了,不知道什么時候才能退還貨款?
本人一直是電視購物的消費者,這次是第一次到中視購物,就遭如此厄運,一家人也為此而數月焦慮不安,還數次接到莫名電話推銷收藏品,問從何得知私人信息,回答說你在中視購物買過收藏品呀。真誠告誡大家,遠離中視購物,免遭我同樣厄運!
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