我有臺小冰箱，5月24日在杭州發(fā) 圓通快遞 寄到家里，到家里收到包裹打開后 ，損壞嚴(yán)重，壓縮機銅管破裂，壓縮機里的液體全都流出來了，很多部位也變形嚴(yán)重，連壓縮機旁邊的防護鋼架都彎曲變形了；同該公司溝通卻一直推脫責(zé)任，又是徐州中轉(zhuǎn)公司的問題，又是發(fā)件公司的問題等等諸如此類，好像不是一家公司似的，并拒絕進行賠償。 快遞公司裝卸、儲運、中轉(zhuǎn)、過程中手段粗暴， “飛包”問題嚴(yán)重，應(yīng)該徹底進行行業(yè)整頓及改革，去偽存真，產(chǎn)業(yè)升級；避免再次出現(xiàn)我這樣的事情，另快遞業(yè)消費者的權(quán)益繼續(xù)受到非法侵害。