投訴主題:順豐快遞有保筆記本電腦損壞不賠
投訴日期:2012-05-29 投訴地區:上海市 投訴人:劉先生
順豐快遞單號243 189 139 957 (2月28日發件)
Sony本損壞,有保5000千!
順豐工作人員去拍照核實損壞且已簽理賠致歉書,要了我的證件復印件及銀行卡號
承諾收回電腦后7個工作日內賠款打到我賬戶。后電腦收回沒幾天,順豐工作人員聯系收件方說,說已有一筆5000元的款轉賬成功到我賬戶,但我這邊根本沒有收到,后聯系順豐,順豐含糊過關。
至今,電腦已被回收已經一個月,那邊說專業檢測沒壞,保險公司不賠。我不同意,找人上門把電腦還給我,我不收,后杳無音訊,電話400811111說是不賠,電腦寄放那邊了!他們出爾反爾,因為他們每次都勝出,我工作很忙,但是為了自己和我這樣曾經被欺負傷害過的消費者,希望這個案件能給更多的同志以希望,能給物流快遞行業以警示!
請求幫助,實在沒有路子,找不到支持!寄希望于此!
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