投訴主題:同城快遞送貨超期
投訴日期:2012-05-31 投訴地區(qū):吉林省 投訴人:黃先生
本人在聯(lián)通網(wǎng)上營業(yè)廳 購買3g電話卡一張,日期是2012-5-24。
2012-5-26日聯(lián)通工作人員 通知我,已經(jīng)發(fā)貨,并三個工作日內(nèi)到達(dá)。
當(dāng)日,全峰快遞給我電話 告知我所在位置 不在派送范圍。
之后,我致電10010 幫忙協(xié)調(diào)。
2012-5-28 全峰快遞 工作人員承諾 29日把貨物送到我手里。
29日無人聯(lián)系我 也沒有給我送貨。
30日 聯(lián)通工作人員幫我聯(lián)系快遞公司,得到的答復(fù)卻是,最近很忙 沒有時間送貨,等忙完才能送。
我要投訴 全峰快遞 長春公司
1,本人所在位置為 非送達(dá)區(qū)域 全峰快遞還要接件 而且還不給送貨,嚴(yán)重影響我的 正常業(yè)務(wù)。
2,承諾29日送達(dá),結(jié)果根本沒有給送。
3,再次溝通,反而用“現(xiàn)在太忙”為借口 拒絕送達(dá)。
希望 315工作人員能幫我反應(yīng)這個現(xiàn)象,幫助弱勢的消費者 維護(hù)自己應(yīng)有的權(quán)利~謝謝~~
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