我要投訴以下幾點： 1）我從廣西柳州寄重37公斤的衣服包裹到北京北京市豐臺區海戶西里，快遞公司在送貨給客戶的時候說丟失物品 就丟失物品，快遞員說得很輕松，一點職業道德都沒有，這樣對待我們消費者很不負責任； 2）快遞員沒有起碼的職業責任心，他在送貨物過程中在貨物沒有安全的前提下，長時間的去送別的貨；導致貨物丟失； 3）貴重物品丟失，他們說去報案，當地派出所竟然不受理，我有所懷疑。說得不好聽，我還可以懷疑他們私下收藏 貨物，自己拿去賣，想只賠償一點點運費就了事。如果真是這樣的話，這樣的快遞公司以后誰還敢光顧！ 4）丟失的物品我是在淘寶網交易的，都有成交金額記錄及發貨記錄； 我要求韻達快運：北京豐臺區馬家堡二公司全額賠償我的貨物損失10445元，（衣服金額：10280元+運費：165元）