投訴主題:浙江快奧電梯有限公司出售偽劣電梯
投訴日期:2012-06-11 投訴地區:浙江省 投訴人:周先生
我公司于2011年11月于金華耀輝機電設備有限公司簽訂了浙江快奧電梯有限公司制造的電梯購買合同一份,之后進行了安裝,調試和試用。按照合同約定延遲完成安裝調試不說,至今電梯還沒有連續正常運行超過一周過,每次電話聯系派維修人員過來都沒有徹底解決過,主要出現的問題有電梯層數顯示為0,不能進行任何動作,還有是有時可以工作,但每個樓層停的位置都不是和樓板的平面對齊。現在公司派人已經對以上問題進行的修理,但是電梯運行時有明顯的抖動。說明還是有問題沒有徹底解決。我們每次聯系經銷商,他們的答復就只能給出維修人的或廠家的電話。聯系維修人的電話,實際來維修的人都不是廠家的直屬工人,而是委托附近的有修理經驗的人來代辦的。也給廠家打過幾次電話,口頭答應還可以,但是問題沒有徹底解決過。
所以無奈只有通過投訴,同時也提醒其他用戶不要購買浙江快奧電梯有限公司和金華耀輝機電有限公司的產品了,這兩個企業誠信度不好。
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