從北京回來帶了點紀念品給我朋友，快遞發出一個月后我朋友也沒有拿到東西，也沒有相關人員打電話給他，于是我就上網查了一下，快遞居然往回寄了，我等了十幾天也沒人叫我去拿。我上網查了下，居然被快遞員簽收了，于是我就找快遞員，他說東西在總公司，不在他那。上面顯示分明是他簽收的，我于是就打總公司電話，后來終于找到了，說下午派件員會打電話我，等了兩天，沒打，我又去找他，他說沒帶，明天來拿，第二天接著去后來他又叫我明天去拿，去了他又說沒帶。反反復復五六次。郵費和我的東西都不退給我，我已經沒有耐心和他這樣玩下去了！ 1那邊沒設點為什么不能和我們說，欺騙消費者嗎，我可以選擇其他快遞公司 2為什么沒有經過我的同意就私自幫我簽收 3即使那邊沒有設點難倒不能打電話和收件人說嗎 4快遞被退回來為什么不通知我去拿 5以各種理由推脫扣留我的件 6態度惡劣，到后來直接打電話不接，發短信也不回 7我說件不要了，也不退快遞費 8讓我反反復復幾十個電話，跑了十幾趟 9好幾個同學的件都被扣留，就這樣弄沒了該送貨員電話：18606168898 張姓快遞員 請315給我個公正的說法！謝謝！