投訴主題:深圳電視家家購物
投訴日期:2012-06-18 投訴地區:甘肅省 投訴人:沈女士
2012年6月9日我在深圳電視家家購物上根據主持人提示,通過訂貨電話:4007169333.買一臺英派平板電腦.經辦人工號:191林小姐.她代表家家電視購物承若7天無論滿意與否均可退貨,15天包換.但是2012年6月10日收到家家購物寄來:我共付827元買的英派平板電腦,回家打開一看,傻眼了:1.不是英派平板電腦,而是三無產品:康萊米平板電腦.2.保修卡和合格證都是空白。說7天包退,結果接電話者推脫會叫銷售員等下給我回電話......這樣的話說了很多次,電話費沒少花 都沒有他們回電話的回應.眼看7天的限期要到了,你說我應如何辦才能退貨。我堅決要求退貨!并希望有關部門能幫幫我 ,管管這些騙人的家伙 !
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