投訴主題:物業保安明目張膽向業主索要東西,進行物物交換
投訴日期:2012-06-25 投訴地區:安徽省 投訴人:廖女士
時間:2012年6月22日中午1點30分左右
地點:合肥市義井路華安家園門衛值班室
起因:在家樓下停放電動車,由于走時匆忙忘記拔鑰匙,直到中午要用車時發現鑰匙找不到了,于是抱著試試看的態度問了值班門衛,可有人揀到一串鑰匙放在門衛這,當時值班室只有一個工作人員,他說:"是有一個人交了一串鑰匙放在這:"我一看是自己的鑰匙,萬分感謝準備拿回鑰匙,那門衛公然明目張膽要求我去買2包煙給他才能把鑰匙拿走.我很氣憤,憑什么?于是我就準備去找物業解決這件事情,那門衛看見我朝物業方向走,就把我叫了回去,我開始以為這下可以把鑰匙還給我了吧,結果很吃驚,那門衛不,把我叫回去后,態度十分惡劣的把我教訓一頓,還指著對我說:"你要搞清楚狀況,鑰匙不是你丟的,是你自己忘記拔了,被人揀到放在我們這的."我說:"那麻煩你告訴我是哪位好心人拔出鑰匙交到你們這的,我當面謝謝這位好心人.有你這么明目張膽的問業主要東西的嗎,我難道每月交的物業管理費你們是不拿工資的嗎/"那人還叫我說話注意點,我從一開始說話絕對非常客氣,,那門衛又講了一通,意思就是講他向我索要煙是理所當然的,我說不給我去找物業,他怕我把事情鬧大,心不甘情不愿的把鑰匙還給了我,還就還了唄,嘴巴還不干不凈的.態度惡劣了說了幾句難聽的話.事后我打電話給物業,物業也是敷衍了幾句,會解決這事情,都這么些天了,解決沒有解決只有他們物業自己人知道.
現在的物業公司外聘的保安居然可以這么的囂張,明目張膽的問業主索要東西,物物交換,還能把歪理講成有理,雖然這是件小事情,但是牽涉到一個物業公司的規章制度,小區的安全,我們作為業主每月所交的物業管理費是養著這樣的一個保安人員的嗎?一個保安門衛貪小便宜,人品素質差,腦筋都動到業主身上了,有什么資格做保安?
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