投訴主題:禮品卡上面寫著免郵費(fèi),結(jié)果讓他們郵遞說還需要郵寄費(fèi)。。
投訴日期:2012-06-28 投訴地區(qū):山東省 投訴人:邵先生
我于端午節(jié)收到公司的禮品卡,禮品卡到期為2012年7月28日,山東濰坊諸城的同事通過撥打4000705800電話,他們給免郵費(fèi)從北京郵寄到諸城。。我的需要郵寄到山東青島市。但是我今天打電話被告知我的卡需要郵寄費(fèi),當(dāng)我詢問對(duì)方為什么我的同事不用付郵寄費(fèi)時(shí),對(duì)方的答復(fù)是:你們公司只是付了一部分卡的郵寄費(fèi),我就很詫異了,難道是我的運(yùn)氣不好,郵寄的需要快遞費(fèi)。為什么只是一部分吶??我又問了問自己的公司,發(fā)現(xiàn)根本就沒有這回事。。
當(dāng)我問到郵寄費(fèi)時(shí),對(duì)方竟然說是5元1斤,原計(jì)劃要的大米套餐,后來一想,TMD,我5塊錢買大米,我傻不傻啊。。
希望你們盡快查處這個(gè)公司,接線員說要問經(jīng)理,一會(huì)經(jīng)理會(huì)答復(fù)我,但是今天從16點(diǎn)41到現(xiàn)在都沒有收到任何公司方面的答復(fù),理論上應(yīng)該盡快解決顧客的問題,在這件事上我沒有感覺到自己被尊敬。。另外,營業(yè)員的手機(jī)我也知道,但是我感覺這事吧營業(yè)員也沒有錯(cuò)誤,你們就直接撥打那個(gè)電話吧。。在網(wǎng)上對(duì)這個(gè)電話大家也頗有微詞,都說是個(gè)騙子公司,希望你們盡快落實(shí)此事,雖然只有小小的200塊錢,但是我心里很堵得慌,,,非常感謝。。
有什么事聯(lián)系我 15192497756
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