投訴主題:北京博世電燃氣維修技術有限公司維修服務差
投訴日期:2012-07-06 投訴地區:北京市 投訴人:劉先生
6月29日,本人在網上查找到博世維修服務熱線:01086770676,總電話:4006449699/4006449688;進行博世熱水器維。6月30日,其公司維修人員:周洋上門服務、維修。經更換熱水器水磊(460)、打火開關(90)、工費(80)合計630元。并承諾一周后發送發票。
經兩天使用后,熱水器再次出現不打火現象,本人又打維修人員電話,始終打不通。
后又再次打公司服務熱線,進行詢問,該公司問明何時何地維修后,又確認維修費用,我依照上述情況如實回答后,客服給出沒有修過,后我又打幾次電話并換電話進行打通,該公司均否認維修過。后續再打客服電話,便無人再接。
截至當前,客戶電話依然可打。
該公司網站地址:http://www.pinpaiweixiu.com/c.asp?idd=36&id=494
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