投訴主題:中通快遞代簽,不負(fù)責(zé),罵人,損害貨物
投訴日期:2012-07-06 投訴地區(qū):湖北省 投訴人:馮女士
您好!
我要投訴中通快遞 ,我于七月二日在網(wǎng)上購買了某物品,商家選擇的是中通快遞,并且中通快遞承諾三天內(nèi)到貨,我七月六日 就是今天 在網(wǎng)上查詢 七月四日貨物已到,并且已經(jīng)簽上了我的名字,這是怎么回事?代簽嗎,我立馬打電話到了中通快遞 對(duì)方不負(fù)責(zé)任并且說話口氣猖狂,并且推遲我的問題,貨物也沒有找到 我沒辦法 打了好幾個(gè)電話 我心里也著急,好不容易找到了快遞員的電話 ,快遞員在電話里跟我吼起來了,我說要他快點(diǎn)來 ,他在電話里面說 他把貨物放在了我家門口的垃圾堆,而且 連我家的門牌號(hào) 幾樓都不知道,就算是每天送快遞 也不可能 不記得吧 ,而且還代簽了,過了幾個(gè)小時(shí)之后 快遞員到了我家門口 ,在我家門口旁邊的垃圾堆翻出貨物,并且對(duì)我囂張的說 怎么樣 這就是貨 你自己沒長眼睛嗎, 我當(dāng)時(shí)氣的無話可說,我問他 憑什么代簽,而且還不和我打電話說貨物已到 他帶這臟字辯解說 你******啊。什么什么 我打了你電話你自己看 。我手機(jī)上面根本沒有收到他的電話 和短信,完全騙人 好嗎,他手機(jī)上的號(hào)碼也不是我的號(hào)碼。 我不可能寫錯(cuò),快遞上的單子 寫的都是我的號(hào)碼,明顯故意,后來我說那算了, 他不但不走 還在我家門口開始罵 很臟的話 我自己都覺得惡心 受不了,我無奈之下打電話給他們投訴電話 可惜他們經(jīng)理居然也是這種人 在電話里推遲而且還在電話里罵人,這到底 什么素質(zhì)? 有后臺(tái)嗎 不怕我們投訴 我敢說投訴中通的 不下千人。為什么還不得到懲罰 。打了好幾個(gè)投訴電話 什么上海總部什么武漢總部全部都是占線 無人接聽,這到底是什么服務(wù)態(tài)度 我沒辦法打電話給315投訴 這樣的公司還存在在湖北省干嘛啊!什么破東西。太讓人們寒戰(zhàn)了,必須要求解釋 討個(gè)說法 這到底是什么態(tài)度好嗎 還要打人了還,這還是顧客就是上帝的宗旨嗎 完全不是個(gè)東西!
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