投訴主題:鐵路因臺風停運,退票還扣5%手續費
投訴日期:2012-08-07 投訴地區:浙江省 投訴人:曹先生
我在中國鐵路網站08月03日買的D381嘉興南—溫州南動車票,(業務流水號:
2E160080615001001085320390) ,因臺風動車停運,但是我退票為什么中國鐵路還扣我5%的手續費,這是什么道理?請315幫我討回公道,像這樣的問題是不是以后不會在發生!!
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