圓通訂單號碼：1824603865 本人于2012年6月23日通過四川江油圓通快遞將本人的電腦，打印機，技術(shù)資料以及其他家具用品共計252公斤花費1700元快遞至河北武安。6月25日下午收到河北武安電話，說貨已到，督促當晚必須取貨，由于貨物較多，以及以往快遞未出現(xiàn)問題，所以我方未經(jīng)現(xiàn)場檢驗直接簽單運至家中，陸續(xù)拆包過程中，發(fā)現(xiàn)以下嚴重侵害消費者權(quán)益問題 1、重要的核心技術(shù)資料缺少一箱（江油部以直接上報上級單位為由推脫），這項資料對我們非常有用，是積累了很長時間的心血，我最關(guān)心的就是這個資料，不是錢可以衡量的，但是既然需報價，我保守估計為1萬。 如果能找到這項資料，所有圓通損壞丟失的東西不在投訴，也撤銷此次投訴。 2、打印機未收到（江油圓通說已發(fā)出，且有錄像，但是我說吊錄像查看，對方以機密為由推脫）， 后來發(fā)現(xiàn)自己的摩托羅拉A1200的舊手機也沒有了蹤影）不知道什么緣故 3、兩臺臺式機中其中一臺主機箱損壞，主板損壞，（維修費花了500元，四川江油以500為準賠付，現(xiàn)在以直接找上級公司為由推脫） 4、行李箱的密碼鎖損壞，旁邊有一把刀（刀具不是我的），另外郵寄的電飯煲嚴重變形，且以便的把手掉落 5、玻璃器皿損壞數(shù)個。 6、事先承諾的將電腦進行另作支架進行郵寄，一律未作，只是用蛇皮口袋包好送來，電飯鍋不加包裝直接與折疊椅方在一個袋子里邊。 當晚在家拆包時發(fā)現(xiàn)電腦壞掉了，我方當時與四川江油圓通聯(lián)系，并要求對方派圓通快遞人員進行現(xiàn)場進行驗貨，但是對方直接說沒關(guān)系，我方所說的賠付款項對方答應(yīng)，但是現(xiàn)在江油圓通底氣十足，直接推至上級單位。 我方已經(jīng)先后向圓通上海總部，以及國家郵政局投訴，但是對方在我方從未進行拆包驗貨的情況下謊稱我方已經(jīng)拆包驗貨，導致國家郵政局無法做出判斷，建議我方找律師，但是律師稱我方已經(jīng)簽單的情況，就是默認產(chǎn)品是好的，職能求助315平臺，至少從他們的服務(wù)態(tài)度上，服務(wù)質(zhì)量上給我們一個解決的結(jié)果，并有相應(yīng)的補償，現(xiàn)在江油圓通底氣十足，不管不問，直接把我們推給上級圓通部門。針對上訴問題，希望315給予幫助，我方的解決途徑有以下兩方面： 1、找到核心的技術(shù)資料，那么其余的電腦，打印機等事情既往不究，我方同意撤銷投訴。 2、如果核心技術(shù)找不到，希望對上訴的各項損壞進行合理的賠償。 再次特別感謝315這個平臺。