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投訴主題:手機(jī)維修更換部件

我于2012.5.19日在深圳華強北龍勝手機(jī)市場實惠168通信購買LT18i水貨手機(jī)一臺。價格1900元加8G內(nèi)存、電池一塊一共1940元。手機(jī)用到不到一個月,開不了機(jī)。交他們維修,說是水貨手機(jī)不能更新系統(tǒng)。等我去拿手機(jī)是他們給我另一臺手機(jī)(LT15I)被我發(fā)現(xiàn)后,又換了現(xiàn)在用的這臺手機(jī)(當(dāng)時他以現(xiàn)在拿不到手機(jī)為由讓我決定是否更換,由于我沒手機(jī)用,經(jīng)檢查是LT18I后才答應(yīng))。而這臺手機(jī)又用了不到一個月,出現(xiàn)頻頻自動關(guān)機(jī)現(xiàn)象,開始自認(rèn)為是電池有問題,就讓他換了一塊(寄給我的電池防偽標(biāo)簽看上去都是假的)。用了以后還是出現(xiàn)自動關(guān)機(jī)問題(手機(jī)開關(guān)機(jī)毫無問題,顯示也正常)。他們維修后電話說是手機(jī)屏幕壞了,我要確定手機(jī)是否真的確實屏幕壞了所以叫他們寄回準(zhǔn)備當(dāng)場確認(rèn)。可當(dāng)我拿到手機(jī)后發(fā)現(xiàn)很多問題:1.手機(jī)后蓋被更換。2.屏幕按鍵左鍵掉漆,中間件明顯變形。3.前外殼做工明顯是劣質(zhì)產(chǎn)品。4.原來固定SIM卡的貼片明顯未有標(biāo)簽,現(xiàn)在卻發(fā)現(xiàn)貼有標(biāo)簽。5.手機(jī)開關(guān)機(jī)無法正常進(jìn)行。 我懷疑他以手機(jī)屏壞為由騙取維修費,還擅自更改手機(jī)的小部件,以次充好(其他內(nèi)部部件我無法檢查,可能還有其他情況)。故此投訴,還望工商局還消費者一個公道。謝謝。 由于條件有限無法拍照注明,但有實物為證。
投訴目標(biāo):實惠168通信
 

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