投訴主題:假貨不給退強烈要求全部退貨退款
投訴日期:2012-07-11 投訴地區:河北省 投訴人:郝女士
7月7日我在包包樹批發網訂了17個包包,當時跟客服聯系和商品描述里都是真皮,結果貨發過來一看質量爛死了,讓所有的朋友幫我看說一看就是革的也可能加了一些劣質皮混合的,我于客服溝通,客戶說不滿2000元是不可以退的,哪里有這個規定啊,說批發政策里有的,里面只是顯示得超過2000地可以調換別的貨,也沒說不通退啊,別說質量不行啊,是假貨與商品描述不符,就是真貨,在規定期限內也可以退的吧,我可烈要求退貨,請315幫助處理,如不給個滿意的答復,直接找媒體了,謝謝。
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