2012年7月14日下午15點左右，在QQ速遞上選擇匯通物流在線下單打算寄快遞 預約號： SD1000000050159 但是等到下午18點依舊沒人來取包裹，晚上看電影什么的一系列活動之后，在2012年7月15日凌晨1點，我去QQ速遞上看下預約信息的時候 居然顯示 “攬件成功 正在發往目的地”。當下我去匯通官網反映情況，并留下手機號碼想弄清楚情況。至2012年7月15日早上10點一點反映都沒有。之后在網站上找到了一個匯通客服QQ，進行情況反映，可是對面只是一味強調無物流單號無法查詢，試問你一個全國性質的大公司，難道內部規范的流程全沒有的嗎，誰負責處理網上訂單 是按照總部 還是按地區處理，當天誰值班，這查一下有什么難度 。 匯通公司到現在給不了任何反映，導致本人寄包裹延后，我實在不知道他們是打算2012年7月15日來收下包裹 還是直接把這單子跳掉。要是我再換個快遞公司等下匯通來攬貨變成我的不是了。這樣的事情都能出現真服了 還在網站上說了獲得全國性的獎項。