在網上購買讀者好久了，兩個月過去了，讀者一直不發貨，錢都交過去了，現在達成退款協議倒好，訂單退了，錢沒退。讀者網的電話我從來沒有打通，一個都沒有打通，那些電話究竟能不能用不知道，這么大的品牌為啥服務就這么差！！！我郁悶死了，對讀者是多么的新人，多么的信賴啊，可是讀者集團居然是這樣的，傷心死了，錢不能不要，是我的一分都不能少，讀者集團必須給我個交代