投訴主題:出售的卡,到期無法使用
投訴日期:2012-07-15 投訴地區:重慶市 投訴人:楊先生
6月29號 購買的完美一卡通,一共 730元。50元面值的11張,30元面值的 6張。
因為那幾天有事,所以就沒有充值。后來在7月3號充值的時候發現,卡全部過期了。查詢發現卡是在7月1號00點過期了。打電話給完美公司,叫他延遲下有效期,但是答復說不可以。
首先,卡我們是花錢購買的,卡過期了,但是我們沒有享受到你的服務,你應該退款給我們。不可能過期了,你們不提供服務,就幾個隨便的數字就值幾百塊錢。
人家移動,聯通現在都取消有效期了。所以希望要么延遲有效期,要不就退款。
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