2012年7月10日在北京捷安特勁松店維修捷安特 XTC 750山地車中軸。當時還有一天到保修期結束，由于忘記攜帶發票，店方說無法查發票（但是懷疑他們應該有銷售記錄）。當時車子就在此點購買。該店說沒有發票收費30元，本人同意修理，開始維修，在拆卸過程中，損壞右側曲柄螺扣，但本店人員拒不承認已損壞（本人在現場），于是發生爭吵，后來店長確認損壞，并承諾五天內更換，隨即本人撥打捷安特投訴電話，店方又說1天半即可更換，當時由于右側的曲柄已經滑絲，并沒有當時拆掉（有受騙的感覺）店方在1天半的時間內通知取車，本人由于天氣原因在7月12號去店內取車，由于時間匆忙并未檢查車輛，這幾日沒有騎車，晚上擦車時發現，車架下中軸下端位置因為暴力拆卸，已經被砸出很深的痕跡，一邊的鋼印已經無法分辨，現在本人確定中軸安裝管套已經變形，無法進行長途騎行，也無法進行下一次的中軸維修或保養，先要求捷安特勁松店對本人XTC 750在5天內進行更換，否則影響本人的長途騎行計劃 2012年8月本人要從北京騎行5200KM到拉薩，一個重要的計劃現在被捷安特勁松店完全打亂，還洗完315的相關工作人員能給一個答復，非常感謝