投訴主題:順風快遞破損自付
投訴日期:2012-07-17 投訴地區:福建省 投訴人:湯先生
寄件須知
1.快件聲明價值不得超過快件實際價值,文件類最高聲明價值不超過2000元,非文件類最高聲明價值不超過20000元;
2.
大陸寄往港、澳、臺、新加坡、韓國的快件暫不提供保價服務;
3.
若未選擇保價,順豐對月結客戶在不超過運費九倍的限額內,非月結客戶在不超過運費七倍的限額內賠償托寄物損失的實際價值。若選擇保價,順豐按托寄物的聲明價值和損失比例賠償,托寄物聲明價值高于實際價值的,按實際價值賠償。
溫馨提示:
如您的單票快件聲明價值超過20000元,建議您選擇我司特殊安全快件。
詳情請咨詢“在線客服”或中國大陸客服熱線:4008 111 111
以上是順風官網的寄件規則.已經明確破損賠付規則!寄件物品是新款的thinkpadt520i筆記本市價價值7000 我沒有保價是因為順風快遞信譽國內比較好的服務各項!也比較貴點!等我收貨的時候就發現破損了!通風口 邊緣都裂開了!機子會自動關機!聯系了順風快遞 派了工作人員來拍照!說過后有賠付專員會聯系我!結果兩個星期過去了!沒有任何專員聯系我!
之后我打個電話咨詢下順風快遞!他直接跟我說破損自付跟他們公司無關!!
我只知道315國內比較權威的工商糾紛機構 我就來315投訴維權!希望有個解決方案!
備注(快遞單號:301519684068 )
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