投訴主題:奧康女涼鞋穿了一天不到裝飾物脫落
投訴日期:2012-07-19 投訴地區(qū):浙江省 投訴人:董女士
我是2012年6月30日下午5點(diǎn)多,在我上班附近的奧康專賣店買了兩雙鞋子。因?yàn)榈昀镉写黉N買一送一,我買了一雙499元的魚嘴鞋,送一雙涼。其實(shí)羊毛出在羊身上,無非就是一雙鞋打?qū)φ郏晕疫@兩雙鞋一共就只花了499元。結(jié)果我在7月2日第一次穿那款涼鞋時(shí),穿了一天晚上下班回家,走路過程中裝飾物脫落。我就在7月3日下班后把涼鞋拿到店里,讓店員給我更換,店員說自己沒有權(quán)利,就找來店長(zhǎng)。店長(zhǎng)說可以給我維修,我后來說不過她們就是答應(yīng)維修。可是現(xiàn)在是16天過去了,還未給我維修好。話說我買涼鞋就是為了過夏天,穿一天裝飾物脫落就算了,維修還半個(gè)月都不好,期間打過一次電話,店員說給催催。后店長(zhǎng)也打過電話,說過幾天就好了,但是我等到半個(gè)月后,還未給我維修好,結(jié)果我今天7月19日打電話說公司忙還未維修好,我算無語(yǔ)了。一雙鞋子還是涼鞋,就是裝飾物脫落了,半個(gè)月都未維修好,公司忙就不管我們這些老百姓的售后嗎?要是出口的鞋是不是檢驗(yàn)又仔細(xì)就算出了問題也是謹(jǐn)慎對(duì)待,很重視。我是覺得自己買了一雙鞋,就算了一天就出現(xiàn)問題,維修半個(gè)月沒有好,覺得奧康這個(gè)上市公司的售后實(shí)在是糟糕。品質(zhì)也好不到哪里去,都說溫州鞋出名,但是溫州鞋的質(zhì)量差售后差也是出名吧。所以就在315投訴了,希望貴平臺(tái)能和廠家溝通,重視此事。不然奧康的聲譽(yù),會(huì)在我這個(gè)小老百姓心中跌入谷底。我沒有那么大本事讓全中國(guó)人不買奧康鞋,但是我可以讓我附近的親屬和朋友 同事知道真相。
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