投訴主題:河南聯通欺詐消費者
投訴日期:2012-07-18 投訴地區:河南省 投訴人:郭先生
我4月25號在鄭州金水區一聯通營業網點80塊錢買了一個全新的9元卡,商家承諾內含70元話費,就是入網即送20余下的分月返還每月返還10元,入網后真有20元話費,我當月到聯通營業廳辦理業務,工作人員告訴我每月返還10塊錢不錯但是我什么業務都辦不了,因為戶主姓名是別的而且是3月份入的網,真是郁悶啊我剛買的號戶主怎么能是別人的,而且還是三月份入的網,就是人家棄了不用的號剛一個月你聯通公司怎么能二次啟用銷售呢,工作人員告訴我三個月后憑本人身份證和經常聯系的五個號碼可以變更戶主姓名,有什么辦法只有認了湊合著用吧。以后的麻煩事來了,我每天接無數個莫名其妙打錯的騷擾電話,這就不說了反正我接聽麻煩,4月25號買的到5月份還真的返還了10元話費,6月份到現在就一直就沒有返還過,我打10010咨詢好幾次每個客服都沒有什么解釋只是回答不返還了,為什么不返還了真是氣憤。聯通公司的這種行為是一種欺詐,侵犯了消費者的合法權益。
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