投訴主題:涼鞋質(zhì)量問題不予退還,也不許更換
投訴日期:2012-07-25 投訴地區(qū):安徽省 投訴人:周先生
本人于2012年07月20日晚在安徽省六安市明珠廣場(chǎng)步行街紅蜻蜓明珠廣場(chǎng)店購(gòu)買涼鞋一雙,涼鞋編號(hào)為42EL59861W,買回來剛剛穿到2012年07年23日,涼鞋后面的鞋pan就段了。
本人在2012年07月24日拿過去找專賣店處理,他們給出的方案是維修,給的理由是開線,但是這個(gè)解決問題的方法我不接受,因?yàn)橹匦戮S修后會(huì)在原來扎針線的地方重新扎針線,本來涼鞋就是皮的,這樣扎針我覺得會(huì)損傷涼鞋以后使用的壽命,于是我要求退貨,購(gòu)買時(shí),他們清清楚楚跟我說有任何質(zhì)量問題:一個(gè)星期內(nèi)包退、三個(gè)月內(nèi)包換;我看三包卡上也寫著:在購(gòu)買之日內(nèi),一周有質(zhì)量問題包退的。
但是對(duì)方就是不愿給我退,只是說給我維修;我沒辦法,只能借助投訴來解決問題,希望您能在百忙之中抽出時(shí)間幫我維權(quán),在此我先感謝大家。
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