投訴主題:EMS速度不是一般的慢,耽誤事情,客服處理不好
投訴日期:2012-07-30 投訴地區(qū):江蘇省 投訴人:鄭女士
18號從宿遷郵寄到甘肅漳州的件,中間10天才到蘭州,好,我們以為到了蘭州也就快到漳州了,買家說第一站就是漳州應(yīng)該很快,結(jié)果四天了,件仍然在發(fā)往漳州,我們聯(lián)系客服處理,結(jié)果那邊總是電子錄音,全忙,全忙,難道這么大的快遞,客服都不夠用的嗎?我們打了好幾遍電話,都是全忙,全忙。。。。已經(jīng)耽誤買家的,希望能趕快處理一下,損失的不止是貨物的錢,買家損失的是好多位顧客,這是補償不了的。
您的郵件于 2012-07-26 14:08:53 離開 蘭州市 處理中心。
ET686344758CS
處理時間 處理地點 郵件狀態(tài)
2012-07-18 15:45:00 宿遷沭陽郵政速遞公司 收寄
2012-07-18 18:18:22 宿遷沭陽縣 離開處理中心,發(fā)往宿遷市
2012-07-18 20:03:26 宿遷市 離開處理中心,發(fā)往蘭州市
2012-07-26 11:57:12 蘭州市 到達處理中心,來自宿遷市
2012-07-26 14:08:53 蘭州市 離開處理中心,發(fā)往漳縣
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